マーケティング研究会に参加しました

今回は著名な建築家でもある経営者の方がご講演くださいました。

具体的な建築事例をもとに、建築家としての視点からのお話を多くしていただきました。

施主の希望を叶えるために、ヒアリングを重視されていることが感じられました。特に非言語コミュニケーションを重視されているのが印象的でした。確かに○○の家にしてくださいという依頼主は少ないだろうと想像できます。

コンサルティングの場面でもクライアントの希望を叶えるために、ヒアリングを重視します。特に課題の設定ができるかどうかが、コンサルティングの成功のカギになることが多いです。課題を設定する場面で建築家も同様の技法を使っているのだと感じました。

対面でお話を伺えると空気感を共有できると感じます。オンラインに慣れていますが、質疑応答などを考えると対面もよいと感じます。

さて、身内に不幸があったのでお休みをいただいていましたが、ぼちぼち復活したいと思います。

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