前作の「エッセンシャル思考」と表紙が似ていたので買っていた「エフォートレス思考」を読んでみました。
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コンセプチュアル思考
「コンセプチュアル思考」は、ダウンロードしっぱなしで読めていなかったのですが、若干読む時間が取れたのでさくさくと読んでみました。
“コンセプチュアル思考” の続きを読むカスタマーサクセス・プロフェッショナル
「カスタマーサクセス・プロフェッショナル」は、カスタマーサクセスの実践的な解決策を示した本でした。
読む順番としては、「カスタマーサクセスとは何か」で雰囲気や言葉使いを学び、「カスタマーサクセス」でそもそもの歴史を学ぶ。そのうえで、「カスタマーサクセス・プロフェッショナル」を読むと理解を深めやすいと思います。
“カスタマーサクセス・プロフェッショナル” の続きを読む今年の人間ドックに行ってきました
毎年審査しているクリニックにでかけました。何年も通っているので、勝手知ったるなんたらですが、毎年マイナーチェンジが行われています。
“今年の人間ドックに行ってきました” の続きを読むカスタマーサクセスとは何か
カスタマーサクセスの本では、青本と赤本というのが有名らしいので読んでみました。今回は赤本のほうです。
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