「戦略ごっこ マーケティング以前の問題」はタイトルも表紙の○×も印象的な本です。エビデンスベースドマーケティングを日本人の解釈で、日本人にわかりやすく説明している本でした。年末年始の間に興味深く読みました。
この本では繰り返し”ダブルジョパティの法則”がでてきます。一般的な認識と、エビデンスでは違うということを示したいのだと感じます。また、既存客だけを重視する風潮は危険だということも指摘しているところが特徴だと感じます。
362ページに”「95：5ルール」なぜBtoBやサービス業こそ未顧客が重要なのか？”というコラムがあり、目に留まりました。私自身がBtoBの世界にいることが多いというところがあったり、支援先もBtoBの企業が多いというため、気になったのだと思います。
エビデンスベースドマーケティングといえば、バイロン・シャープさんが有名だと思います。ちょっと高めですが教科書「マーケティングの科学 セオリー・エビデンス・実践で学ぶ世界標準の技術」が出ていたので買ってみました。いずれ読んでみたいと思います。
