ザ・ゴールのようにストーリー仕立てで、カスタマーサクセスについて説明している内容でした。
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無敗営業 チーム戦略
前作「無敗営業」に引き続き知人に紹介されていた本を読み終えました。なかなか時間が取れず、読み進みませんでした。こちらはチームで勝つための方策について書かれた本になります。
“無敗営業 チーム戦略” の続きを読むカスタマーサクセスとは何か
カスタマーサクセスの本では、青本と赤本というのが有名らしいので読んでみました。今回は赤本のほうです。
“カスタマーサクセスとは何か” の続きを読む無敗営業 「3つの質問」と「4つの力」
知人に紹介された本でしたが、積読状態でした。ようやく読み終えることができました。続編の本も購入しているので、時間をつくりたいと思います。
“無敗営業 「3つの質問」と「4つの力」” の続きを読む対デジタル・ディスラプター戦略
かなり前から本棚で眠っていた本を読みました。出版時期はコロナ前の時期ですが、内容は楽しめました。
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