本業で経営に関わるトラブルが発生し、その対応に追われた1週間でした。担当している仕事は、とりあえず横に置き、トラブルに対する対処を優先的に行いました。
先週末に在宅勤務をしていたところ経営者から呼び出されたところから、私のトラブル認識ははじまりました。インフォーマルに流れている情報からトラブルに関連した情報は押さえていたのですが、経営者から提示された情報は順序や規模が異なる内容でした。
状況把握を行いつつ、打つべき手を迅速に打っていきました。この状況では、効率性などは二の次です。また、情報統制の範囲が重要な案件だったので、状況を説明したうえで協力を依頼する方と、情報は伝えず協力を依頼する方がでました。後者の方々には説明の正確性よりも、上位層からのガバナンスということで話を進めました。
週の後半には一通り打つべき手は一通り打ったので、横に置いていた仕事にキャッチアップを行いました。プライベートでいろいろと予定があったのですが、すべて流してしまった感じになりました。
私の所管する部署のメンバーにもさまざまな面でトラブル対応を優先してもらったため、本来の仕事が遅延している状態になっています。連休明けにはトラブルを終息させつつ、メンバーの仕事の見直しも進めていきたいと思います。
転職してから数か月後に見舞われたトラブルなので、少々想定外な部分があります。これまで所属した企業でもさまざまなトラブルに見舞われてきたので、その知見も活かしつつトラブルを終息させていきたいと思います。
