趣味 カスタマーサクセス・プロフェッショナル
「カスタマーサクセス・プロフェッショナル」は、カスタマーサクセスの実践的な解決策を示した本でした。読む順番としては、「カスタマーサクセスとは何か」で雰囲気や言葉使いを学び、「カスタマーサクセス」でそもそもの歴史を学ぶ。そのうえで、「カスタマ...
マーケティング
趣味 中小企業診断士 マーケティング研究会に参加しました
今回のテーマは、「気仙沼バルでのマーケティング支援の実際」でした。私もプロボノ活動として関わっているテーマだったので興味深かったです。ここのところ本業がトラブルに巻き込まれているため、参加できるか少々微妙なところでしたがなんとか参加できまし...
趣味 The Art of Marketingマーケティングの技法
家の中のいろいろなところに本を積読しています。ここのところなかなか立ち寄らない場所に置いてあったため、ようやくこの本を読み終えました。
中小企業診断士 マーケティング研究会に参加しました
今回はグリーンマーケティングからサステイナブル経営といったテーマでした。個人的には、大変興味深いテーマでした。理由は、サステナブル戦略を立案中ということがあるためです。
中小企業診断士 バルの最終報告に向けた打ち合わせに参加しました
別件の打ち合わせが長引いたので遅れて参加しました。こちらもオンラインで開催されたので、移動時間がない点が掛け持ちできる良いところだと思います。
中小企業診断士 プロモーション手段に関する説明を受けました
4大メディア経由のプロモーションに加えて、チラシや交通広告などが旧来のプロモーション手段でした。インターネットにより、新たなプロモーション手段が増えてきたという状況だと考えています。
中小企業診断士 マーケティング研究会に参加しました
体調がすぐれなかったので病院に寄ってから、研究会に参加しました。今回のテーマは、「中小機構のEC活用支援事業に関する紹介」でした。
中小企業診断士 マーケティング研究会に参加しました
今回はとある食品製造メーカーが、生産管理システムを内製し、出来が良いため外販したい。それに関連した相談事項というところがテーマでした。
中小企業診断士 マーケティング研究会に参加しました
今回は通常の日程より1週遅れで開催されました。この研究会は基本的に対面形式に変わっています。
趣味 マーケティングは進化する(改訂第2版)
合間を見て読み進めました。この本は、マーケティング入門系の本などを読んだ後に読むとよいと思います。
趣味 実践カスタマーサクセス
ザ・ゴールのようにストーリー仕立てで、カスタマーサクセスについて説明している内容でした。
趣味 無敗営業 チーム戦略
前作「無敗営業」に引き続き知人に紹介されていた本を読み終えました。なかなか時間が取れず、読み進みませんでした。こちらはチームで勝つための方策について書かれた本になります。