熱狂的な支援者を作るためのロイヤルティ・マネジメント入門

仕事終わりに興味あったセミナーに参加してきました。
株式会社エンパスリンクの高見さんがネット プロモーター スコアを絡めて講演してくださいました。
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中小企業診断士試験 ロジックで理解する運営管理

店舗設計やロジスティクス関係で久しぶりに書棚から取り出して読んでみました。
中小企業診断士の1次試験では余り参考にならないと思いますが、2次試験の事例3や私が通っている養成課程で参考書として利用にするには良い本だと思います。
特に日常の仕事で生産関係や店舗関係に関わらない方には参考書として使い道があると思います。

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PMI Japan Forum 2017の申し込み

PMI日本支部から「PMI 日本フォーラム 2017 公式サイト」の案内が来ていました。
大学院に通う必要があるので、2日開催の内の1日だけ参加しようと思います。
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経営診断報告書を作成

ITコーディネーターの資格を有していたおかげで、とある企業の企業診断をする機会を得ました。
将来は中小企業診断士として資格を維持する必要があるため、実務従事でしたっけ?に参加する機会もあると思います。
実務従事では、今回経験したようなことをチームで行うのだと思いますが、今回はその前哨戦みたいなものを研修を兼ねて体験できました。
素晴らしい機会を提供してくださった方々に感謝したいですね。
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デザイン思考の研修を受講

以前PMIのフォーラムかフェスタでデザイン思考が取り上げられていたことがありました。
マーケターとしては、ジャーニーマップやペルソナ、BMC等を日常的に利用しているので、興味のある分野です。
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